سياسة الخصوصية

مقدمة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع أثر | ATHAR Visuals وعلى طلبات الحجز والاستفسارات التي تصل إلينا عبر الموقع أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو إنستقرام.

نحن نحترم خصوصية عملائنا وضيوف مناسباتهم، ونجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتنفيذ طلبك والتواصل معك. باستخدامك للموقع أو إرسالك طلب حجز فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

نجمع نوعين من البيانات:

• بيانات تقدّمها أنت طوعًا في نموذج الحجز أو الاستفسار: الاسم، رقم الهاتف، رقم واتساب، تاريخ المناسبة، الولاية، موقع المناسبة، نوع المناسبة، وقت البداية، الباقة المختارة، الخدمات الإضافية، والملاحظات.
• بيانات تقنية أساسية عن الزيارة مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لأغراض إحصائية وتحسين تجربة الموقع — دون تحديد هويتك الشخصية.
• بيانات التواصل عند مراسلتك لنا مباشرة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو إنستقرام، وتشمل الرسائل والصور أو التفاصيل التي ترسلها لنا.

كيف نستخدم البيانات

• مراجعة توفر الموعد والرد على استفسارك أو طلب الحجز.
• تأكيد تفاصيل المناسبة والتنسيق قبل الموعد وبعده.
• تسليم الصور والفيديوهات والمواد المتفق عليها.
• تحسين خدماتنا وصياغة عروض وباقات مناسبة لاحتياجات العملاء.
• الالتزام بأي متطلبات نظامية عند التعامل مع الجهات الرسمية والشركات.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تجارية. وقد نشارك الحد الأدنى منها فقط في الحالات التالية:

• مع مصور أو مساعد يعمل معنا في المناسبة نفسها، وبالقدر اللازم لتنفيذ التغطية.
• مع مزوّد خدمات الطباعة أو تصميم الألبومات عند طلب ألبوم مطبوع.
• عند وجود طلب نظامي من جهة مختصة، أو لحماية حقوقنا القانونية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات طلبات الحجز والمراسلات للمدة اللازمة لإدارة العلاقة مع العميل وتسليم الأعمال، ثم تُحذف أو تُتلف بطريقة آمنة عند انتهاء الحاجة إليها.

ملفات الصور والفيديو تُحفظ لمدة محددة يتم الاتفاق عليها أو المعلنة في شروط التسليم، ولا تُحفظ إلى أجل غير مسمى.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

الموقع قد يستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتذكّر تفضيلات التصفح فقط. أي أدوات إحصائية مستقبلية (مثل Google Analytics) ستُستخدم بصيغة مجمّعة لا تحدد هويتك الشخصية، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط لتتبع سلوكك على مواقع أخرى.

خصوصية الصور والمناسبات

نحفظ ملفات التصوير بطريقة منظمة ومحمية، ولا نشارك الصور الخاصة بالعميل مع أي طرف ثالث دون إذنه.

ذكر أحد أفراد المناسبة أو ظهوره في صورة لا يعني منحنا حق نشر الصورة تجاريًا؛ النشر العام يخضع لما هو موضح في قسم حقوق الصور في الشروط والأحكام.

يمكنك طلب عدم عرض صور مناسبتك في معرض أعمالنا أو على حساباتنا، وسنلتزم بذلك.

حقوقك

• الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديثها.
• طلب حذف بياناتك وملفاتك، مع مراعاة أي التزامات أو اتفاقيات سارية.
• الاعتراض على استخدام بياناتك في أي غرض إضافي غير ما ذُكر في هذه السياسة.

أمن المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك وملفاتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت بنسبة مطلقة.

بيانات الأطفال

خدماتنا موجهة لعملاء بالغين. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد، وإذا ظهر أطفال في صور مناسبة عائلية فإن ذلك يكون بموافقة ولي الأمر وبما يخدم التوثيق فقط.

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة. استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث يُعد إقرارًا بالنسخة الجديدة.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية أو بخصوصية صورك، تواصل معنا:

• واتساب / هاتف: 98287988
• البريد الإلكتروني: atharvisuals.om@gmail.com
• إنستقرام: @v8qv